Hôtel Arbre De Neu – Andorra

Hotel arbre de neu

À

L'arrivée

À L'ARRIVÉE

Heures d’arrivée : Vous pouvez arriver entre 15h et 20h. Si vous prévoyez d’arriver en dehors de ces horaires, merci de nous appeler la veille pour organiser votre arrivée et éviter toute attente. Pour les arrivées tardives, contactez-nous également la veille afin de recevoir les instructions nécessaires.

Pièces d’identité : Chaque occupant doit présenter une pièce d’identité valide.

Paiement : Le solde de votre réservation est dû le jour de votre arrivée. Les paiements des forfaits de ski doivent être effectués 3 jours avant, car ils ne sont pas annulables dans cette période.

DURANT LE SÉJOUR

Respect du silence : Veuillez respecter le repos de vos voisins entre 22h et 8h. En cas de non-respect, nous nous réservons le droit de vous demander de quitter l’établissement sans remboursement, et d’appeler la police si nécessaire.

Respect des lieux : Prenez soin du patrimoine immobilier comme vous le feriez chez vous.

Économies d’énergie : Ne laissez pas les lumières et le chauffage allumés en quittant la chambre, surtout avec les fenêtres ouvertes.

Entretien : Pour des raisons environnementales et sanitaires (Covid), nous changeons les serviettes tous les deux jours. Un changement quotidien est possible moyennant un supplément (voir rubrique tarifs). Les draps seront changés et un ménage effectué gratuitement à mi-séjour si celui-ci dépasse 7 jours. Des services de nettoyage supplémentaires sont disponibles sur demande, moyennant un supplément (voir rubrique tarifs).

AU DÉPART

Libération de la chambre : La chambre doit être libérée avant 12h.

Déchets : Veuillez retirer les poubelles alimentaires et les boissons de la chambre et les déposer dans les conteneurs situés à droite en sortant de l’établissement.

LE PERSONNEL DE L'HOTEL VOUS REMERCIE ET RESTE A VOTRE ENTIERE DISPOSITION POUR TOUT QUESTION